두들잇 이용약관

제 1 장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 주식회사 두들(이하 ”회사”)가 운영하는 웹사이트 “두들잇”에서 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 이와 관련한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. “이용자”란 두들잇에 접속하여 본 약관에 따라 제반 서비스를 이용하는 자를 통칭합니다
2. “회원”이란 이용자 중 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. “휴면회원”이란 두들잇의 서비스에 최종 로그인한 후 연속하여 1년간 로그인 기록이 없는 회원을 말합니다.
4. “서비스”란 두들잇에서 제공되는 제 5조 제 1항의 제품개발 서비스, 커뮤니티 서비스, 상품판매 서비스 등을 말합니다.
5. “아이디어 두들잇”이란 자신의 아이디어를 등록하여 대중 및 회사의 평가를 받는 과정입니다.
6. “두들잇 프로젝트”란 제품개발 과정 중 회사가 규정한 일부 과정에 대해 회원이 직접적으로 의견을 개진하거나, 투표 등의 방법을 통하여 간접적으로 참여하는 행위를 말합니다.
7. “상품”이란 회원의 아이디어 제안, 평가, 개발 과정을 거쳐 판매 목적으로 완성된 제품을 말합니다.
8. “수익 분배”란 회사가 “상품”판매로부터 얻은 매출액 중 일부를 상품 개발에 참여한 정도에 따라 일정한 자(“수익 분배 수혜자”)에게 “온라인 현금”으로 지급하는 행위를 말합니다.
9. “두들포인트(두퐁)”란 홈페이지 활동 과정을 통해 회원 계정에 지급된 온라인 상의 가상 포인트를 말합니다.(두들포인트는 두들잇 사이트 내에서만 사용가능하며 현금화 인출은 불가능합니다.)
10. “현금 인출신청”이란 “수익 분배 수혜자”가 회사로부터 지급 받아 누적된 온라인 현금을 현금화하기 위하여 회사가 정한 절차에 따라 신청하는 행위입니다.

제 3조 (약관의 효력과 변경)

(1) 회사는 본 약관이 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “두들잇”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용 및 일부 정보는 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

(2) 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.

(3) 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 소비자 기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 적용일자 및 개정사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행약관과 함께 초기 서비스 화면 또는 초기화면과의 연결화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

(4) 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

(5) 회사가 제3항에 따라 개정된 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 “개정일자 적용 이전까지 회원이 명시적으로 거부 의사표시를 하지 않는 경우, 회원이 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.”라는 취지를 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

(6) 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 본 약관의 제7조를 준용합니다.

제2장 회원 가입 및 서비스 이용

제 4조 (회원가입 등)

(1) 서비스 이용계약은 이용자의 회원가입 신청과 이에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다.

(2) 이용자는 회사가 정한 회원가입 양식에 따라 개인정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입 신청을 하며, 1개의 아이디만 신청할 수 있습니다.

(3) 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 아니할 수 있으며, 승낙 후 발견 시에는 사전 통보 없이 취소할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 도용한 경우
2. 회원가입 신청 시 내용을 허위로 기재한 경우
3. 법령위반 또는 사회의 안녕과 질서 혹은 공서양속을 목적으로 신청한 경우
4. 본 약관의 규정을 위반하거나 기타 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

(4) 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 통지하여야 하며, 변경하지 아니함으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

(5) 회원 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인해 변경하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.

(6) 회사는 개인정보보호법 등 개인정보의 보호 관계법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

제 5조 (서비스의 제공 및 변경)

(1) 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 제품 개발 서비스 - 회원이 제안한 신제품 아이디어에 대하여 회원 및 회사의 평가를 거쳐 최종 선정 후, 이를 판매목적으로 상품화하기 위한 관련 서비스
2. 커뮤니티 서비스 - “두들잇” 내에서 댓글, 사진 등 정보공유 활동을 지원하는 제반서비스
3. 상품 판매 서비스 - 제품 개발 서비스를 통하여 상품화된 제품에 대한 구매 계약의 체결 및 관련 서비스

(2) 서비스의 내용은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 그 변경은 장래에 한하여 효력을 미칩니다. 이 경우 회사는 변경 내용 및 적용일자를 명시하여 제29조에서 정하는 방법으로 회원에게 공지됩니다.

제 6조 (서비스의 중단)

(1) 회사는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

(2) 전항의 경우 회사는 회원에게 제29조의 방법으로 통지할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

(1) 회원은 회사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 특별한 사정이 없는 한 회사는 즉시 회원탈퇴 처리합니다.

(2) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

1. 법령 및 본 약관에 반하거나 공서양속에 반하는 행위
2. 타인의 개인정보를 도용한 경우
3. 회사 및 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
4. 회사 및 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 경우
5. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
6. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

(3) 회사는 회원의 서비스 이용을 제한, 중지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 시정기간을 정하여 제29조의 방법으로 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

(4) 전 항의 규정에 의하여 서비스 이용 중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 서비스 이용 중지에 대하여 이의 신청을 할 수 있습니다.

(5) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 30일간의 소명기회를 부여합니다.

1. 이용신청 또는 변경 시 허위내용을 등록한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
3. 제2항에 규정된 사유로 서비스 이용이 제한, 중지된 회원이 회사로부터 일정한 기간을 정하여 시정요청을 받았음에도 불구하고 그 기간 내에 해당 사유를 해소하지 아니하는 경우

(6) 회사는 휴면회원에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문(전자우편 또는 서면)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체없이 파기, 삭제됩니다.

(7) 회원탈퇴 또는 회원자격을 상실한 경우 회원이 보유하고 있는 포인트는 모두 소멸됩니다.

(8) 탈퇴한 회원은 30일 내 재가입이 제한되고 회원 자격을 상실한 회원은 재가입이 불가능할 수 있으며, 해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지되므로 동일 아이디로는 재가입이 불가능합니다.

제3장 제품 개발 서비스

제 8조 (아이디어 두들잇 참여)

(1) 회원은 회사가 제공하는 양식에 따라 아이디어, 디자인, 설계 등(이하 “아이디어 등”)을 제공할 수 있다.

(2) 제안되는 아이디어 등은 Electronics&Work, Health&Beauty, Home&Kitchen, Mom&Kids, Play&Fun, 기타 등 회사가 정한 카테고리에 속한 것이어야 하며 소프트웨어, 산업재, 무기, 약물, 담배 등은 아이디어 등의 제안 범위에서 제외됩니다.

(3) 회원이 제안하는 아이디어거나 “두들잇”에 제안된 타인의 아이디어 등을 재가공하여 제안한 것인 경우 등 부정한 아이디어 등이라고 판단될 경우 사전 통보 없이 해당 아이디어 등을 삭제할 수 있으며, 최종 선정되었더라도 선정을 취소할 수 있습니다.

(4) 회원이 제안한 아이디어 등이 타인의 권리를 침해하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 관련 법률에 따라 민형사상 책임을 질 수 있으며, 이와 관련한 분쟁에 대해서는 회사를 면책시켜야 합니다.

제 9조 (아이디어 등 평가 및 선정)

(1) 회원이 제안한 아이디어 등은 회원평가를 참조하여 회사에서 거쳐 최종 선정합니다.

(2) 최종 선정되는 아이디어 등의 수는 회사의 사정에 따라 가변적이며, 회사는 최종 선정된 아이디어 등의 공지와 함께 선정 이유를 공개합니다. 단, 회사는 선정되지 않은 아이디어 등에 대한 회원의 선정 기준 문의에 대해서는 답변을 제공할 의무가 없습니다.

(3) 회사는 최종 선정된 아이디어 등을 제공한 회원과 제품개발에 대한 별도의 계약을 체결할 수 있습니다.

제 10조 (두들잇 프로젝트 참여)

(1) 회사가 제품 개발을 진행하는 과정에서, 회원은 다음과 같은 방법으로 회사의 제품 개발에 참여할 수 있습니다.

1. 설문조사 참여
2. 제품디자인/설계 제안
3. 스타일 투표
4. 제품명 제안 및 투표
5. 제품슬로건 제안 및 투표
6. 가격조사 참여
7. 성능향상 참여
8. 기타 회사가 회원에게 제품 개발에 참여할 수 있도록 허용한 범위 내에서 참여

(2) 회사는 전항의 각 제품 개발 참여에 참여 가능한 항목, 회원의 수, 기간 등을 아이디어 등에 따라 가변적으로 설정할 수 있습니다.

제 11조 (아이디어 등 보호)

(1) 회원은 “두들잇”에 아이디어 등을 게시하는 경우 제5조 소정의 “공지” 된 것에 해당함을 인식하고, 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

(2) 회원은 자신의 아이디어 등에 대한 지식재산권(특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권 등)을 보호받기 위해서는 “공지”된 날로부터 특허 및 실용신안의 경우 12개월 이내에, 디자인의 경우 6개월 이내에 권리화를 위한 출원 등 스스로 법령상 필요한 조치를 취하여야 합니다. 회사는 이용자의 권리 보장이나 취득 등을 위한 어떠한 명목의 의무나 책임을 부담하거나 이를 보장하지 않으며, 회원 개인의 행위로 인한 어떠한 분쟁에 대해서도 법적 챔임을 지지 아니합니다.

(3) 회원은 타인의 아이디어 등을 도용하는 등 타인의 지식재산권 및 기타 권리를 침해하여서는 아니되며, 관련 법령을 위반하여서는 안됩니다. 회원의 아이디어 등 제안이 이를 위반한 것일 경우 그 아이디어 등이 선정된 후에 이 같은 사정이 발견 되더라도, 이에 대한 합리적인 의심이 있는 경우라면 최종적인 법원 또는 기타 제 3의 기관에 의한 결정이 내려지기 이전이라도, 회사는 아무런 예고 없이 그 선정을 취소하고 기 지급한 현금 및 포인트의 반환을 청구할 수 있으며, 이와 관련하여 회사가 피해를 입었을 시, 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

(4) 회원이 제안한 아이디어 등에 대한 자료는 결과 발표일로부터 1년간 회사에 보관하고, 수상한 아이디어 등에 대해서는 3년간 보관하되, 별도의 동의를 얻어 폐기하지 않을 수 있습니다.

(5) 회사는 응모된 아이디어 등을 보호하기 위한 적절한 조치를 취하고, 제 10조 제 1항 각 호와 같은 방법으로 회사의 제품 개발에 참여하는 회원들과 적절한 약정을 통해 아이디어가 보호되도록 노력합니다.

제 12조 (지식재산권의 귀속)

(1) “두들잇”의 “커뮤니티 서비스”를 통해 게시된 회원의 게시물의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만, 회원의 아이디어 등을 평가하기 위해 참여하는 회사와 타 회원들에게 그 저작물에 대한 무상의 사용 권한(관련 내용을 평가하거나, 수정 및 보완하기 위해 고치거나, “두들잇” 내 다른 메뉴로 이동시키는 등 저작물에 대한 일체의 사용권한)을 허락한 것으로 봅니다.

(2) “두들잇”의 “제품 개발 서비스”를 통해 제안된 회원의 아이디어 등 최종 선정된 아이디어 등에 대해 지식재산권 출원 및 등록 비용은 회사가 부담하되, 회원이 이미 비용을 지출한 경우 그 비용 상당을 회사가 지불합니다. 해당 아이디어 등 및 이에 따른 지식재산권은 회사에 귀속되고, 회사는 제13조에 따라 회원에게 대가를 지급합니다. 또한 최종 선정된 아이디어의 제품 개발을 통해 만들어진 상품의 제조 및 판매권은 회사에 귀속됩니다.

(3) “두들잇”의 “제품 개발 서비스”를 통해 제안된 회원의 아이디어 등 중 최종 선정되지 않은 아이디어 등에 대한 권리는 제안한 회원에게 있습니다.

(4) “두들잇”에 회원들이 게시한 게시물을 제외한 “두들잇”상에 존재하는 모든 내용은 회사 소유이며, 회사의 사전 허락 없이 무단 사용하는 것을 금합니다.

제 13조 (수익 분배 및 인출 등)

(1) 회사는 제품 개발 서비스를 통해 만들어진 상품의 판매로부터 얻은 매출액의 10%에 해당하는 금액을, 아래의 기준에 따라 수익 분배 수혜자에게 포인트로 지급합니다. 단, 각 항목에서 수익분배 수혜자가 다수인 경우 해당 분배수익을 균등하여 지급합니다.

(2) 수익 분배 수혜자에게 지급되는 “온라인 현금”은 온라인 판매수익의 경우 매월 1회, 오프라인 판매수익의 경우 분기별 1회, 일괄적으로 업데이트 됩니다. * 수익 배분은 해당 아이디어 제품 출시 후 첫 매출 달로부터 1년 간 지급됩니다.

(3) 회원은 1만원 이상 시 “현금 인출신청”을 함으로써 1온라인현금 당 1원으로 현금화할 수 있으며, 회사는 별도로 정한 기간 내에 회원에게 위 금액을 지급합니다. 지급기간에 대해서는 “두들잇”내에 고지 또는 개인별로 연락합니다.

(4) 회원이 전항에 따라 현금화한 금액을 지급받기 위해서는 회원가입 시 입력한 이름과 동일 명의의 은행 입금계좌 및 신분증 사본, 전화번호 등을 추가로 등록하여야 하며 타인의 명의로는 지급받을 수 없습니다. 단, 회원이 미성년자일 경우에는 법정 대리인의 동의서 및 법정대리 관계확인 서류 제출 후 법정대리인 명의의 은행계좌로 지급 받을 수 있습니다.

(5) 회사는 회원에게 제3항의 금액을 지급할 경우 법령에 따라 국가나 지방자치단체에 납부할 소득세 및 은행비용을 미리 공제하고 지급하는 것을 원칙으로 합니다.

제 14조 (양도금지 등)

(1) 수익 분배 수혜자의 수익 분배 권한은 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

(2) 수익분배 수혜자의 사망 시, 해당 수익 분배 권한은 직계 가족의 요청에 한해 직계 가족에게 양도할 수 있으며, 이 때 양도 대상자는 회사가 요구하는 추가 절차를 완료하여야 합니다.

제4장 커뮤니티 서비스

제 15조(게시물 등록)

(1) 게시물은 회원만 등록 가능하며, 회원은 법령 및 본 약관에 저촉되지 않는 범위 내에서 자유롭게 글, 사진, 파일, 관련 링크 및 댓글 등을 게시할 수 있습니다.

(2) 회원이 작성한 게시물로 인하여 타인 또는 회사에 손해 및 기타 문제가 발생하는 경우, 회원은 이에 대한 책임을 부담하며 회사를 면책시켜야 합니다.

제 16조 (게시물 관리)

회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이동 및 삭제할 수 있으며, 해당 회원은 향후 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

1. 상업성, 스팸(Spam)성 게시물

2. 회사 및 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 내용인 경우

3. 욕설/비속어 및 분란을 조장하는 게시물

4. 확인되지 않은 소문의 유포에 관한 게시물

5. 타인의 지식재산권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우

6. 기타 관계 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 내용인 경우

제 17조 (게시 중단 요청)

다른 회원의 게시물로 인하여 직.간접적인 피해를 받고 있는 경우, 회사에 해당 게시물에 대한 게시중단을 요청할 수 있습니다.

제5장 상품판매 서비스

제 18조 (구매 신청)

이용자는 다음 또는 유사한 방법에 의하여 “상품”의 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원의 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 상품의 검색 및 선택

2. 상품의 제공에 필요한 정보 (성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등)의 입력

3. 본 약관 및 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 본 약관에 대한 동의 및 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. 결제 방법의 선택

6. 구매신청 결과에 대한 확인

제 19조 (계약의 성립)

(1)회사는 제18조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘두들잇’의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

(2) 회사의 승낙이 제21조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 20조 (대금 결제)

회원은 다음 각호의 방법으로 상품의 대금을 지급할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 상품의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 회사가 지급한 포인트에 의한 대금 일부 차감 결제

4. 카카오페이, 휴대폰 등 기타 서비스 결제

제 21조 (수신 확인 통지, 구매 신청 변경 및 취소)

(1) 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인통지를 합니다.

(2) 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

(3) 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제 22조 (재화 등의 공급)

(1) 회사는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 증을 명시하고, 약정된 기간 내에 배송될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

(2) 배송일 이용자가 구매한 해당 상품에 대해 명시된 상세 페이지의 배송 원칙에 따라 적용됩니다.

(3) 대한민국 외의 국가 배송에는 별도의 수단, 비용 등을 산정합니다. 일부 국가는 배송이 제한될 수 있습니다.

제 23조 (환급, 반품 및 교환)

(1) 회사는 이용자가 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2영업일 이내에 계약철회 및 환급절차를 취합니다.

(2) 다음 각 호의 경우에는 회사는 배송된 상품일지라도 상품을 반품 받은 경우 3영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 15일 이내로 하며 반품 비용 일체를 회사가 부담합니다.

1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우(단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)
3. 상품이 약정된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문판매등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 구매가 이루어진 경우 (단, 상품의 내용이 표시, 광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.)

(3) 본 조 제2항에 해당하지 않는 사유로 배송된 상품을 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다.

(4) 회사는 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

(5) 이용자는 상품을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

(6) 제5항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 계약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 계약철회 등이 제한되지 않습니다.

제6장 의무 등

제 24조 (회사의 의무)

(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스에 대한 이용계약이 성립된 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

(2) 회사는 법령과 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 합니다.

(3) 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하여, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

(4) 회사는 회원의 개인(신용)정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 철저히 보안을 유지하고, 회원이 동의한 목적 외의 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 25조 (개인정보 보호)

회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보취급 방침이 적용됩니다.

제 26조 (회원의 의무)

(1) 회원의 귀책사유로 ID, 비밀번호가 유출되어 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

(2) 회원은 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 아니 됩니다. 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우 그 즉시 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

(3) 회원은 본 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 하며, 회원을 포함한 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 서비스 이용신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 회사 및 타인의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
3. 회사 및 타인의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 “두들잇”에 공개 또는 게시하는 행위
5. 회사 또는 “두들잇”의 운영자, 직원, 기타 관계자를 사칭하는 행위
6. 바이러스, 악성코드 등을 제작, 배포, 이용하는 행위
7. 회사의 승인 없이 광고하는 행위

제7장 일반사항

제 27조 (손해배상)

무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여, 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제 28조 (면책조항)

(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스제공에 관한 책임이 면제됩니다.

(2) 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(3) 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

(4) 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

(5) 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(6) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

(7) 회사는 회원이 컴퓨터나 휴대폰 등 기기의 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

(8) 회사서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 29조 (회원에 대한 통지)

(1) 회사는 회원이 제공한 회원가입 정보 상의 전자우편, 주소, 전화번호로 전자우편, 우편, SMS, 전화 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

(2) 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “두들잇” 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별적으로 통지합니다.

제 30조 (준거법 및 재판관할)

(1) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국의 관계법령 및 상관습에 따릅니다.

(2) 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우에는 회사의 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

공고일자 2021년 1월 1일

개정일자 2021년 1월 1일

시행일자 2021년 1월 1일

개인정보취급방침

두들잇에서는 고객님의 개인 정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 취급 방침을 가지고 있습니다.

회사는 개인정보 취급 방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 이용되고 있으며, 고객님의 개인정보 보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보 취급 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 회원 가입 시 또는 회사의 웹사이트 방문 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집 항목

(1) 회원 가입 시 수집 항목

• 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
• 선택 항목: 프로필 사진

(2) 물품 주문 시 수집 항목

• 필수 항목: 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일 주소

(3) 수익금 출금 신청 시 수집 항목

• 필수 항목: 입금 은행, 입금 계좌 번호, 예금주, 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 신분증 사본, 통장 사본
• 14세 미만 회원일 시 법정대리인 수집 항목: 상기 필수 항목(법정 대리인) 외 주민등록등본(가족 관계 증명)

(4) 자동 수집: 사이트 이용 기록(접속 로그)

2) 수집 방법

• 홈페이지를 통한 회원 정보 수집, 로그분석 프로그램을 통한 자동 로그 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

두들잇은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 서비스 제공을 위한 정보 활용: 온라인상담, 만족도 조사(서비스 및 판매 관련)이전 서비스 이력관리 등

2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 물품 제공, 물품 배송 또는 청구서 발송, 구매 및 결제 시 활용

3) 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 민원처리, 고지사항 전달의 목적으로 사용

4) 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 고객 지향적 이벤트와 광고성 정보 전달

3. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

두들잇은 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법", "2. 개인정보 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우

3) 계약 이행을 위해 필요한 경우(제품 배송/설치, 서비스 업무)

4) 타인에게 정신적,물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 고객정보를 공개해야한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

5) 기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

4. 개인정보 취급 위탁

두들잇은 개인정보 취급업무 중 서비스 제공에 필요한 필수적 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 해당 업체는 서비스 이행을 위한 목적으로만 사용됩니다.

• 시스템관리, 홈페이지 운영관리, 회원정보 관리: 아트그래머

5. 링크사이트

두들잇은 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 두들잇은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 두들잇에 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 두들과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

6. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

두들잇은 회원 탈퇴 시에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 이 경우 두들잇은 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간 및 보존 항목은 아래와 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5 년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 납세 증거에 관한 기록: 5년
• 보존 항목: 이름, 이메일, 연락처

7. 개인정보의 파기

1) 파기절차

- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (6. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2) 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자 및 법정대리인이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 및 법정대리인 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자 및 법정대리인의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

1) 개인정보 열람, 정정 요구의 권리: 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하 거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리:

1. 이용자 및 법정대리인은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.
2. 동의 철회는 『회원탈퇴』를 클릭하거나 개인정보관리 담당자에게 서면, 이메일 주소 등으로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항

두들잇은 회원들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1) 회원은 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법(예: 인터넷 익스플로어의 경우 - 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)

3) 회원은 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 보호 장치

두들잇은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 대책을 마련하고 있습니다.

1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2) 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3) 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9) 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보에 대한 민원 및 관리책임자

두들잇은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리 책임자를 두고 있습니다.

• 개인정보 관리 및 운영 책임자: 이준형, 최진민
• 이메일 주소: brother@doodle-it.com, father@doodle-it.com

이용자는 두들잇의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 신고할 수 있습니다. 두들잇은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

(1) 개인정보침해신고센터

• 전화: (02)1336
• URL: http://www.1336.or.kr

(2) 대검찰청 인터넷범죄수사센터

• 전화: 02-3480-3600
• URL: http://www.spo.go.kr

(3) 경찰청 사이버테러대응센터

• 전화: 02-392-0330
• URL: http://www.ctrc.go.kr

(4) 정보보호마크인증위원회

• 전화: 02-508-0533~4
• URL: http://www.eprivacy.or.kr

12. 고지 의무

이 개인정보취급방침은 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 아래와 같은 방법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.

• 인터넷 홈페이지 첫 화면 공지 사항 란 또는 별도의 창을 통하여 수정내용 공지
• 이메일을 통하여 수정내용 공지

공고일자 2021년 1월 1일

개정일자 2021년 1월 1일

시행일자 2021년 1월 1일